Política de Privacidade

1. Introdução

A IATECH.IO ("Empresa", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de soluções de Inteligência Artificial enterprise.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa
• Dados de cadastro: credenciais de acesso e preferências de conta
• Dados de comunicação: mensagens, feedbacks e interações com nosso suporte
• Dados de pagamento: informações de faturamento (processadas por parceiros seguros)

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao utilizar nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma

2.3 Dados de Integrações

Quando você conecta serviços de terceiros à nossa plataforma, podemos receber dados dessas integrações conforme as permissões que você conceder. Esses dados são utilizados exclusivamente para fornecer as funcionalidades solicitadas.

3. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de IA enterprise
• Processar transações e gerenciar sua conta
• Comunicar atualizações, novidades e informações relevantes sobre nossos serviços
• Personalizar sua experiência na plataforma

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: quando aplicável, para finalidades específicas
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir segurança
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviço: parceiros que nos auxiliam na operação da plataforma
• Parceiros de integração: serviços de terceiros conectados por você à plataforma
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Empresas do grupo: para fins administrativos e de melhoria dos serviços

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos e autenticação segura
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres
• Treinamento de equipe em práticas de proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar quando os dados forem desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que sejam aplicadas salvaguardas adequadas para proteger seus dados, em conformidade com a LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato: